提及最具創(chuàng)意的社交媒體營(yíng)銷案例，自然非來自芝加哥的t恤公司Threadless莫屬。其實(shí)，稱之為t恤公司有些保守。2000年，杰克.尼克爾和雅各布.德哈特只用1000美元的種子資金就創(chuàng)建了這一品牌，并且是建立在一個(gè)具有革命意義的前提之上—公司員工和顧客可以是同一群體。
Threadless是這么做的：號(hào)召社區(qū)用戶（任何人都可以免費(fèi)加入）提交他們?cè)O(shè)計(jì)的t恤圖案，然后由用戶票選出最好的設(shè)計(jì)。公司每天能否收到300份設(shè)計(jì)圖案，但每周只會(huì)選出10種設(shè)計(jì)。由于競(jìng)爭(zhēng)太過激烈，參與設(shè)計(jì)t恤的消費(fèi)者往往會(huì)發(fā)電郵給朋友，或者在facebook主頁為自己拉票。消費(fèi)者這么做除了力爭(zhēng)贏得比賽外，還幫助Threadless吸引到了新的用戶。最后勝出的設(shè)計(jì)圖案會(huì)被公司采用，進(jìn)行限量生產(chǎn)，每件售價(jià)20美元。而獲勝的設(shè)計(jì)師還能得到2000美元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)以及一張?jiān)诰W(wǎng)站使用的價(jià)值500美元的禮品卡（可以換成200美元現(xiàn)金），此外，得獎(jiǎng)?wù)哌€能炫耀一番。與此同時(shí)，公司沒有花一分錢就得到了宣傳，也不需要聘請(qǐng)專門的銷售人員，且生產(chǎn)的t恤也不會(huì)滯銷。社區(qū)用戶全情投入—從設(shè)計(jì)到宣傳，從投票到最后購(gòu)買t恤—幾乎一手包辦（印刷生產(chǎn)以及配送t恤環(huán)節(jié)除外）。
這樣的商業(yè)模式的確不可思議。只有60名 員工的Threadless似乎不可能擁有多達(dá)160萬的推特粉絲，26萬Facebook追隨者以及極高的銷量，但事實(shí)確實(shí)如此。由于Threadless為私人所有，因此其財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)并不對(duì)外公開。但根據(jù)《福布斯》雜志的報(bào)到，2009年，該公司的收入將近3000萬 美元。
提及“適度訂制化”，你第一個(gè)想到的可能不是Threadless，但這家公司的確是使用“適度訂制化”經(jīng)營(yíng)模式的經(jīng)典案例。Threadless并不是為單獨(dú)的個(gè)體訂制t恤，而是建立在社區(qū)用戶的基礎(chǔ)上。只有獲勝的設(shè)計(jì)圖案才會(huì)被透入生產(chǎn)，這些t恤是為整個(gè)社區(qū)訂制的，而不是獨(dú)立客戶。同時(shí)，Threadless還能滿足顧客的另一個(gè)需求：他們所穿的t恤會(huì)引起同齡人的關(guān)注和喜愛。
新顧客在你的網(wǎng)站上設(shè)計(jì)一件產(chǎn)品（訂制車、t恤衫等）
出于朋友之間的尊重和信任，他的朋友會(huì)通過這件設(shè)計(jì)點(diǎn)擊訪問你的網(wǎng)站
他在Facebook上傳了一張自己的作品設(shè)計(jì)，與朋友分享（而類似Threadless或者野馬汽車網(wǎng)站訂制，就是希望朋友為自己的設(shè)計(jì)投票）。
消費(fèi)者分享自己的設(shè)計(jì)作品而引發(fā)的良性循環(huán)。
